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Hola! Aquí podrás encontrar las respuestas que estás buscando ¿cuál es tu duda?

El acceso a todas las formaciones es ilimitado. Una vez adquieras cualquier curso, tendrás acceso de por vida, pudiendo visualizarlo desde donde quieras y tantas veces como lo necesites.

Tras haber completado el proceso de compra, te llegará al instante un correo electrónico de confirmación. A partir de ese momento ya tendrás acceso a la formación y podrás acceder a la plataforma.

Si no te llega el mail, revisa la carpeta de SPAM.

¡Es muy sencillo! Primero, asegúrate de haber incluido tus datos fiscales en «Mi cuenta». Si ya estás registrado, puede acceder a través del siguiente enlace.

Tras ello, envía un correo electrónico a [email protected] solicitando la factura y se te enviará en menos de 48 horas.

Podrás recuperar tu contraseña pulsando aquí. Tras indicar tu usuario, recibirás un correo electrónico con un enlace para poder modificarla. Si no aparece, revisa la carpeta de Spam.

En caso de un problema mayor, como por ejemplo olvidar el usuario o no recibir el mail, por favor, escribe a [email protected]

Si no te ha gustado el curso y están pensando en devolverlo, puedes hacerlo escribiendo a [email protected], siempre y cuando cumplas las dos siguientes normas:

No haber visualizado más del 15% de las lecciones.

Solicitar la devolución en un plazo anterior a  7 días naturales desde su compra.

En caso de cumplir ambos requisitos, se realizará la devolución, sin preguntas, de forma automática.

Todos los cursos tienen disponible los clips y archivos originales, junto a material adicional, para que el alumno o alumna pueda realizar la formación de forma práctica y dinámica.

Los materiales los puedes encontrar en la primera clase de cada formación. Recuerda tener suficiente memoria en tu ordenador para poder descargarlo.

Todas las formaciones de AuraProds tienen un certificado que acredita que has finalizado la formación con éxito. Podrás adquirirlo una vez completes todas las lecciones.

Durante la formación se ha tenido en cuenta la posibilidad de que en nuestro público haya menores de edad, por lo que no se han usado palabras malsonantes ni imágenes inapropiadas. 

El alumno deberá de tener el nivel del que se parte en cada formación.

Las formaciones básicas están pensadas para conocer y dominar el programa, mientras que los Masters y algunas Masterclass requerirán conocimientos previos del software.

Te ofreceremos todos los materiales y recursos originales para que puedas realizar la formación de la forma más satisfactoria posible. 

Por otro lado, debes tener en cuenta que los softwares (Adobe, Blender, DaVinci…) no están incluidos dentro de las formaciones, por lo que deberás obtenerlos de forma previa para realizar los trabajos prácticos.

Todos los cursos se realizan dentro de la plataforma alojada en www.auraprods.com, por lo que podrás acceder desde cualquier tipo de dispositivo, siempre y cuando tenga conexión a Internet para visualizar las diferentes lecciones.

Todos los productos de AuraProds serán adquiridos en Euros, por lo que será tu entidad bancaria o PayPal el encargado de hacer el cambio de divisas. Asegúrate de tener habilitado este tipo de servicio, incluido el pago internacional si resides fuera de España, o ponte en contacto con tu entidad bancaria para obtener más información.

Por otro lado, puedes ayudarte de conversores de divisas para conocer de forma aproximada cuál será el precio en la moneda de tu país.

Todos los productos y formaciones se pueden pagar mediante tarjeta de crédito o PayPal. 

Utilizamos Stripe, una de las plataforma más populares, para que la transacción sea segura. Desde AuraProds en ningún momento tendremos acceso a tus datos bancarios, protegiendo de este modo tu privacidad.

Al ser una formación online, los cursos están disponibles y a la venta en todos los países. Sin embargo, debes tener en cuenta las restricciones o leyes de acceso a Internet de tu país y de tener en pago en Euros activado para poder realizar la compra.

Si has llegado hasta aquí y no he conseguido resolver tus dudas, por favor, escribe a [email protected] y te responderemos en menos de 48 horas

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